Jedna z nejtěžších změn pro ScrumMastery je nedostatek trpělivosti. Prostě si nemůžou pomoct – pořád musí něco dělat. Musí řešit věci. Musí reagovat. Jenže síla ScrumMastera je v pravém opaku. Místo toho, aby se z nich stávali asistenti týmu, což je spíš kontraproduktivní, potřebují ustoupit a dát týmu prostor převzít zodpovědnost a ownership. Buďme upřímní – kolikrát se chováme víc jako maminka než jako leader? Kolikrát věci děláme za ně místo toho, abychom jim pomohli růst?
Tak se pojďme podívan na pár kroků, jak se stát skvělým ScrumMasterem. Na začátku si hlavně musíte uvědomit, že role ScrumMastera je vybudovat high-performing, self-managing, cross-functional tým, často ze skupiny jednotlivců.
Self-management
Přestaňte být asistenti nebo maminky týmu. Zaměřte se na vytváření prostředí, ve kterém mohou být úspěšní, neřiďte je. Pomozte jim uvědomit si, že většinu problémů dokážou vyřešit sami. Důvěřujte jim, že to zvládnou. A aby to fungovalo, potřebujete být skvělými v coachingu, facilitaci a stát se agilními/catalyst leadery. Nechte se sami koučovat, abyste si uvědomili jak působíte na své okolí, investujte do svého rozvoje.
Cross-functionality
Navazuje na self-management. Vytvářejte kulturu, kde je normální si říkat o pomoc, tak i pomoc kolegům nabízet. Jděte příkladem v empatii, podporujte spolupráci a otevřenou komunikaci. Zbavte tým rolí a hierarchie. Neexistuje moje práce a tvoje práce. V dobře fungujícím týmu je jen naše práce a my to společně zvládneme.
High-performance
Přemýšlejte o lidech jako o týmu, ne jako jednotlivcích. Důvěřují si? Mají pocit psychologického bezpečí? Dokážou se navzájem challengovat? Jsou ochotni se zavázat a převzít zodpovědnost? Kryjí si záda? Sdílí společný cíl? A v neposlední řadě – hledají neustále lepší způsoby práce a takzvaně žijí neustálým zlepšováním?
Co k tomu potřebujete? Trpělivost, důvěru v tým a jeho způsob práce, leadership, coaching, a dobrou facilitaci. A v neposlední řadě i vášeň pro agilitu, protože takové prostředí ScrumMasteři musí umět nechat vzniknout. Každá změna začíná u sebe sama. Jakmile si to uvědomíte, není to zase tak složité.
Naučte se, jak transformovat firmy, měnit firemní kulturu a leadership pomocí Agilního & Enterprise Koučinku. Podívejte se na vypsaná školení zaměřených na Agile a Scrum na Sochova.cz. Pořiďte si kopii populární knihy The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay, Skvělý ScrumMaster #ScrumMasterWay, Agilní lídr: Využití síly vlivu nebo Agilní Metody Řízení Projektů.