Základním stavebním kamenem agilního prostředí je spolupráce jak v rámci týmu, tak se zákazníky a stakeholdery. A to není v dnešním často distribuovaném prostředí snadné. Práce na dálku přináší specifické komunikační bariéry, kde nedostatek osobních setkání často vede k nedorozuměním. Příčinou je obvykle to, že se lidé neznají a pak daleko častěji řeší problémy raději sami, než aby se zeptali kolegů na radu. Taková prostředí pak mají nízkou kreativitu a lidé se nerozvíjejí a nerostou. Asynchronní práce přes několik časových pásem a kulturní rozdíly různých prostředí tomu samozřejmě nijak nepomáhají. A tak se stává, že bez ohledu na nástroje, které týmovou spolupráci ve virtuálním světě umožňují, přestáváme spolupracovat a vracíme se k individuální práci jednotlivců. Distribuované prostředí nesmí znamenat ztrátu týmové kultury. Věnujte proto pozornost vztahům mezi lidmi, vytvořte prostor pro neformální interakce, kde se lidé můžou navzájem poznat. Kreativita není lineární proces, nevzniká v izolaci, ale ve spolupráci s ostatními. A bez inovací v dnešním světě dlouho nepřežijete.
Takže jaké nástroje vám můžou v online prostředí pomoct?
Google Drive nabízí poměrně komplexní sadu nástrojů pro spolupráci ať už pro sdílení a psaní dokumentů, spreadsheetů, prezentací, kalendářů a mailů.
Mural nebo Miro nabízí praktickou společnou plochu, kde můžete brainstormovat User Story v rámci Backlog Refinementů, facilitovat týmovou Retrospektivu, nebo libovolnou diskuzi.
Trello implementuje Kanbanovou tabuli, kde vidíte aktuální workflow a stav práce.
Slack je dnes daleko populárnější než posílání emailů. Je to dobrý komunikační kanál pro sdílení informací v rámci týmu. V různých kanálech pak mohou probíhat diskuse na různá témata. Vše je transparentní pro všechny, ale podle konkrétní potřeby si můžete určitá témata filtrovat.
Zoom, Google Meet nebo Teams jsou dobré nástroje pro komunikaci. V klasickém světě jste lidi posadili do jedné místnosti, aby komunikovali a spolupracovali, ve virtuálním světě vytváříte společný virtuální prostor, kde probíhá v průběhu dne veškerá komunikace a spolupráce v rámci týmu. Nepodceňujte sílu obrazového vjemu. Je daleko těžší spolupracovat s někým koho nevidíte než s někým, kdo je face to face, chcete-li, nebo video to video.
Distribuované týmy by měly minimalizovat manuální procesy. Automatizované testování je snad již dnes běžné, a jestli ne, nástroje jako Selenium, Cypress nebo Jenkins pro rychlou validaci kódu a CI/CD platformy jako GitLab nebo CircleCI pro flexibilní nasazení jsou dobrým začátkem.
Agilita a práce na dálku nejsou protiklady. Ve virtuální světě se vlastně pro agilní týmy nic moc nemění, jen nástroje – z lepítek k Muralu a Miru, z místnosti do virtuálního video prostoru. To, co je těžké udržet jsou vztahy, důvěra a spolupráce a nenechat lidi sklouznout k individuální práci. Individualismus zabíjí kulturu i inovace. A to asi v dnešním dynamicky se měnícím světě nechcete.
