Úspěšný ScrumMaster

Tipů, co dělat abyste se stali úspěšným ScrumMasterem je spousta. A spoustu jsem jich popsala ve své knize The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay. Ten nejjednodušší je být konzistentní. Věnovat se svému cíli – postavit ze skupiny lidí výborný tým, který bude self-organized, bude se neustále zlepšovat a posouvat na další a další level. Odolat pokušení vzít to zkratkou a za tým rozhodovat, odstraňovat za ně překážky a říkat jim co mají dělat.

Správný ScrumMaster je dobrým coachem, dokáže pomáhat týmu, aby si sami našli řešení a nespoléhali na nikoho třetího. Otevírá jim obzory. Není to asistent ani maminka, která se v dobré víře stará o své děti a chrání je tak, že nikdy nevyrostou. Nedopustí, aby se jim stala i drobná nepříjemnost. Dobrý ScrumMaster ví, že občas musí nechat tým spálit. Nechat je pracovat, jak říkají že je to nejlepší, a počkat až si sami vyzkouší jaké to je, když na konci Sprintu nemají co prezentovat. Snaží se tomu zabránit, ale občas jsou chvíle, kdy je potřeba je nechat zažít neúspěch, abyste na retrospektivě potom mohli přijít na to, co uděláme příště jinak, aby se nám to už nestalo.

Dobrý ScrumMaster je Servant Leader. Dělá ostatní lidi kolem sebe úspěšné.

Dělá z nich dobré leadery. Podporuje spolupráci v rámci organizace jako takové, podporuje self-organizaci, rozbíjí sila, staví komunity. Je to někdo, o koho se můžete opřít. Kdo vám pomůže postavit pravou Agilní organizaci a posílí kulturu spolupráce. Někdo, kdo vám pomůže být tou nejúspěšnější firmou a dosáhnout tam, kam byste se sami jen těžko dostávali.

Knihu The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay vydalo nakladatelství Addison-Wesley

The Great ScrumMaster:#ScrumMasterWay

Začátkem roku 2016 jsme dopsala svoji další knihu The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay, kterou jsem si původně vydala sama jako elektronickou publikaci a distribuovala ji pomocí Amazonu ve verzi pro Kindle a následně si nechala vytisknout i papírovou limitovanou full-color edici v omezeném nákladu. Kniha se prodávala překvapivě hodně dobře a tak jsem si už byla vyzvednout pěkný šek od Amazonu v americkém Wells Fargu – dáte otisk palce a peníze jsou vaše 🙂 A dvakrát vyprodala limitovanou barevnou papírovou edici. Na rozdíl od první knihy Agilní metody řízení projektů (vydal Computer Press v roce 2014) jsem knihu tentokrát záměrně psala anglicky, protože mi přišlo téma výborného Scrum Mastera jako opomíjené a věřila jsem, že mé dlouholeté zkušenosti jsou aplikovatelné celosvětově, nejen u nás v ČR či na Slovensku, a kniha se prosadí. A měla jsem štěstí a tento názor se mnou sdílí i americké nakladatelství Addison-Wesley Professional (součást skupiny Pearson), které patří mezi jedno z největších světových nakladatelství technické literatury, a právě v těchto dnech moji knihu vydává. Mám z toho opravdu velkou radost, že kniha je pod křídly velkého a známého nakladatelství a bude dostupná na celosvětovém trhu.

Cesta k tomu cíli nebyla úplně snadná a opravdu velkou zásluhu na tom má Mike Cohn, jedna z legend Scrumu, kterého kniha nadchla a doporučil ji jako další publikaci do své série, které pro Addison-Wesley dělá editora. Takže má kniha je teď součástí série: Addison-Wesley Signature Series (Cohn) a jsem tím velmi poctěna. Když se podíváte na ostatní knihy v sérii, myslím, že jsem ve velmi dobré společnosti 🙂 Od doby doporučení Mika Cohna uběhlo mnoho času, kdy editoři pracovali na textu a grafici vylepšovali mé kreslené obrázky, než se dnes kniha objevila na trhu, ale o to větší z ní mám radost. Všichni udělali výbornou práci a já jsem ráda, že jsem mohla pracovat s takovým týmem profesionálů.

Zuzi Sochova & The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay bookJak již z názvu vyplývá, v knize se primárně věnujeme roli ScrumMastera. Kdo je dobrým ScrumMasterem, co by měl ideální ScrumMaster znát a umět, jak si představuji cestu ScrumMastera od prvních kroků až do excelentního stavu. Prostě jak se stát tím nejlepším ScrumMasterem na světě :). Nejedná se o žádnou suchou teorii, snažila jsem se udělat knihu hodně praktickou, vizuální, s hodně příklady, tak aby to bylo opravdu prakticky použitelné a realizovatelné v běžném životě.

Kniha čerpá z mých reálných zkušeností z mnoha týmů a firem, definuje nový koncept #ScrumMasterWay, který ukazuje ScrumMasterům cestu jak se stát skvělým ScrumMasterem.

Mně se o knize špatně píše, a tak vám radši rovnou doporučím si ji přečíst. Pokud by vás zajímaly další detaily, na stránce greatscrummaster.com se můžete dozvědět o knize více. Knihu je možné objednávat na Amazonu. Jestli se vám kniha bude líbit, prosím doporučte ji svým známým a kolegům anebo mi napište recenzi a pomozte mi tak knihu dostat do světa.

Doufám, že se vám bude kniha líbit.

Různé přístupy ScrumMastera – ScrumMaster State of Mind model

Jako ScrumMaster můžete aplikovat několik přístupů. Jedním z modelů, který je popisuje, je ScrumMaster State of Mind, který jsem popsala ve své knize „The Great ScrumMaster – #ScrumMasterWay“, která je online pro Kindle formát na Amazonu a v papírové podobě je jí možné výhodně získat spolu s registrací na Agile Prague Conference.

ScrumMaster State of Mind

ScrumMaster State of Mind je taková mapa, kam se ScrumMaster může vydat. Řekněme, že nejčastější přístup na začátku transformace je vysvětlovat, učit, sdílet zkušenosti. Efektivní učení je pro tým na začátku Agilní transformace kritické. Když nepochopí, co, a hlavně proč dělají, změna mindsetu a kultury ani nenastane.

Dalším přístupem, který ScrumMasteři obvykle volí je odstraňovat překážky. Přeci musí týmu pomoci, od toho tu jsou. Tady se cítí dobře a je za nimi vidět reálná práce. Bohužel to s sebou nese i nevýhodu. ScrumMateři se tu totiž cítí tak dobře, že se často stanou asistentkami týmu a aktivně si hledají práci. Tým se pak ovšem nerozvíjí, nezlepšuje, ani nepřebírá zodpovědnost.

Třetím kvadrantem kde se ScrumMaster může pohybovat je Facilitace. Spousta ScrumMasterů ji omezí jen na vybrané Scrum meetingy, ale to ovšem zdaleka nestačí. ScrumMaster by měl být schopen facilitovat nejen tyto meetingy, ale v podstatě libovolnou komunikaci. Předejde tak konfliktům v jejich počátku, kdy je ještě snadné je odbourat.

Posledním přístupem, který si jako ScrumMasteři můžete vybrat je Coaching. Tady na rozdíl od prvního kvadrantu nepotřebujete mít žádnou znalost o daném tématu. Coaching je totiž jen o schopnosti klást dobré otázky pomocí kterých ScrumMaster nastaví týmu zrcadlo a zvýší jejich vlastní uvědomění a pomůže jim nalézt jejich vlastní řešení.

ScrumMaster State of Mind model

Jak aplikovat ScrumMaster State of Mind model

Když to shrnu, jako ScrumMaster máte na vybranou čtyři přístupy: učit, odstraňovat překážky, facilitovat, coachovat. Mezi nimi si můžete vybrat podle dané situace. To ale ještě není plný obrázek. Podstatnou část ScrumMaster State of Mind modelu tvoří prostřední část, kde ScrumMaster jen pozoruje. A na základě svého pozorování si vybere, který přístup pro danou situaci použije a pak se zas vrátí a podívá se, jak tento přístup zabral. Když funguje, můžete pokračovat. Když ne, je lepší zvolit jiný přístup.